Le responsable des traitements décrits dans la présente politique est :

Selon la fonctionnalité utilisée, les données concernées peuvent notamment comprendre :

• nom et prénom ;
• coordonnées postales ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone ;
• informations liées au compte client ;
• contenu d’une demande de contact ou de devis ;
• informations liées aux commandes, livraisons et retours ;
• données nécessaires à la gestion comptable et administrative ;
• informations techniques liées à l’utilisation du site ;
• préférences de consentement relatives aux cookies lorsque cela est applicable.

Les données peuvent être traitées notamment afin de :

• créer et administrer un compte client ;
• traiter et exécuter une commande ;
• organiser une livraison ;
• traiter une demande de devis ou de renseignement ;
• assurer le service après-vente ;
• gérer les retours et garanties ;
• respecter les obligations comptables, fiscales ou légales ;
• prévenir les abus, incidents de sécurité ou fraudes ;
• mesurer ou améliorer le fonctionnement du site lorsqu’une base juridique appropriée le permet ;
• adresser des communications commerciales lorsqu’elles sont légalement autorisées.

Selon la finalité concernée, un traitement peut notamment reposer sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles demandées par la personne ;
• le respect d’une obligation légale ;
• l’intérêt légitime poursuivi par MACENTRALE Sàrl, lorsqu’il ne porte pas une atteinte disproportionnée aux droits de la personne ;
• le consentement lorsqu’il est requis.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui doivent en connaître pour l’accomplissement de leurs missions.

Selon le service concerné, cela peut notamment inclure :

• les services internes habilités ;
• les prestataires d’hébergement et d’infrastructure ;
• les prestataires intervenant dans la préparation ou la livraison d’une commande ;
• les prestataires de paiement ;
• les prestataires comptables ou administratifs ;
• les autorités auxquelles une communication est légalement requise.

Lorsqu’un paiement électronique est proposé, les informations nécessaires au traitement de la transaction peuvent être transmises au prestataire de paiement utilisé pour la commande concernée.

La présente politique ne désigne volontairement aucun prestataire de paiement tant que la configuration définitive du site n’a pas été confirmée.

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis, lorsqu’une obligation le justifie, pendant les périodes de conservation ou de prescription applicables.

Les critères pris en compte comprennent notamment la nature de la relation avec la personne, les obligations contractuelles, comptables ou légales ainsi que la nécessité de pouvoir établir, exercer ou défendre un droit.

Certains prestataires techniques peuvent, selon leur organisation et leur configuration, impliquer un traitement de données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un tel transfert existe, il doit reposer sur un mécanisme juridique reconnu par la réglementation applicable et être assorti, lorsque cela est nécessaire, des garanties appropriées.

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, l’altération, la perte ou la divulgation illicite.

Ces mesures sont adaptées en fonction de la nature des traitements, des technologies utilisées et des risques raisonnablement identifiés.

Dans les conditions prévues par le droit applicable, une personne peut notamment disposer des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque les conditions sont réunies ;
• droit de retirer son consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Les demandes peuvent être adressées à info@macentrale.com.

Une personne qui estime que le traitement de ses données ne respecte pas les règles applicables peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la Commission nationale pour la protection des données au Luxembourg.

Le traitement des informations résultant des cookies et autres traceurs est détaillé dans la Politique relative aux cookies.