Politika Çerezler

Çerez, ziyaret ettiğiniz web sitesinin sunucusu tarafından cihazınıza (bilgisayar, akıllı telefon, tablet) yerleştirilen küçük bir metin dosyasıdır. Tarayıcınız tarafından saklanır ve web sitesinin sonraki ziyaretlerinizde cihazınızı tanımasını, sizinle ilgili belirli bilgileri hatırlamasını ve deneyiminizi kişiselleştirmesini sağlar.

Çerezler virüs içermez ve cihazınıza zarar veremez. Çerezler, adınız veya e-posta adresiniz gibi kişisel olarak tanımlanabilir bilgilere doğrudan erişim sağlamaz; ancak bu bilgileri daha önce web sitesine vermiş olmanız durumunda erişim sağlanabilir.

MACENTRALE web sitesi, kesin anlamda çerezlere ek olarak, aşağıdaki gibi benzer teknolojileri de kullanabilir:

• İzleme pikselleri: Sayfalara veya e-postalara yerleştirilen küçük, şeffaf resimler, açılma ve tıklama oranlarını ölçmek için kullanılır.
• Yerel depolama (localStorage / sessionStorage): Tarayıcılar tarafından kullanılan ve çerezlere benzer şekilde ancak otomatik son kullanma tarihi olmadan verilerin istemci tarafında saklanmasına olanak tanıyan bir mekanizma.
• Web işaretçileri: Kullanıcıların bir web sayfasıyla etkileşimleri hakkında bilgi toplayan komut dosyaları.

Bu politika, bundan sonra topluca "çerezler" olarak anılacak olan tüm bu izleme teknolojileri için geçerlidir.

MACENTRALE, e-ticaret faaliyetlerinin düzgün işleyişi ve tarama deneyiminizin kalitesi için gerekli olan çeşitli nedenlerle çerezler kullanmaktadır:

• Tesisin teknik işletimi: Bazı çerezler sitenin doğru şekilde çalışması için gereklidir. Bunlar olmadan siteyi gezemez veya sipariş veremezsiniz.
• Oturumunuz kaydedildi: Bağlantınızı aktif tutmak ve ziyaretleriniz arasında alışveriş sepetinizin içeriğini hatırlamak için.
• Borsa işlemlerinin güvenliğini sağlamak: Verilerinizi korumak ve hesabınıza yönelik dolandırıcılık girişimlerini veya yetkisiz erişimi önlemek için.
• Sitenin sürekli iyileştirilmesi: Sitenin kullanım şeklinizi analiz etmek ve kullanılabilirlik ve içerik açısından iyileştirme alanlarını belirlemek.
• Deneyiminizi kişiselleştirin: Tercihlerinizi hatırlamak ve ilgi alanlarınıza uygun içerik sunmak için.
• Kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek: pazarlama ve reklam kampanyalarımızın performansını değerlendirmek için

Bu çerezler web sitesinin işlevselliği için gereklidir ve sistemlerimizde devre dışı bırakılamaz. Genellikle sitede gerçekleştirdiğiniz eylemlere (giriş yapma, form gönderme, sepete ekleme) yanıt olarak ayarlanırlar. Tarayıcınızı bunları engellemek üzere yapılandırabilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri doğru şekilde çalışmayacaktır.

• Oturum çerezi: İnternette gezinirken bağlantınızın aktif kalmasını sağlar ve her sayfada giriş bilgilerinizi istemekten kaçınır.
• Alışveriş sepeti çerezi: Oturumlar arası da dahil olmak üzere alışveriş sepetinize eklediğiniz ürünleri hatırlar.
• Çerez CSRF (Çapraz Site İstek Sahteciliği): Formlarınızı sorgu sahtekarlığı içeren siber saldırılara karşı koruyan bir güvenlik belirteci.
• Çerez onay tercihleri: Çerez tercihlerinizi hatırlayarak her ziyaretinizde aynı soruyu tekrar sormamayı sağlar (geçerlilik süresi: 13 ay).
• Yük dengeleme çerezi: Site kullanılabilirliğini sağlamak için trafiğin sunucular arasında dağıtılmasına olanak tanır.

Bu çerezler, sitenin işlevselliğini ve kişiselleştirilmesini iyileştirmeye yardımcı olur. Bunlar olmadan, bazı hizmetler en iyi şekilde çalışmayabilir.

• Dil çerezi: Seçilen dili hatırlar ve siteyi tercih ettiğiniz dilde görüntüler.
• Para birimi çerezi: Fiyat gösterimi için tercih ettiğiniz para birimini hatırlar.
• İstek listesi çerezi: Favoriler listenize eklediğiniz ürünleri hatırlar.
• Ürün karşılaştırma çerezi: Karşılaştırma için seçilen ürünleri ezberler.

Bu çerezler, ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığına dair (ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi, hemen çıkma oranı vb.) toplu ve anonimleştirilmiş bilgiler toplamamıza olanak tanır. Bu veriler, sitemizi sürekli olarak geliştirmemize yardımcı olur.

• Google Analytics (_ga, _gid, _gat): hedef kitle ölçümü, tarama davranışının analizi ve dönüşüm hunileri
• A/B testi için kullanılan çerez: Sayfanın farklı sürümlerini test ederek en iyi performansı gösteren sürümü belirlemenizi sağlar.
• Performans çerezi: Sayfa yükleme sürelerini ölçer ve teknik sorun noktalarını belirler.
• Veri edinme kaynağı çerezi: Ziyaretçiyi siteye yönlendiren kaynağı (arama motoru, kampanya, doğrudan bağlantı) belirler.

Bu çerezler, MACENTRALE'i ziyaretinizden sonra diğer web sitelerinde size alakalı reklamlar sunmak (yeniden hedefleme) ve reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek için kullanılır.

• Pixel Meta (Facebook): Meta platformlarda (Facebook, Instagram) reklam hedeflemesini ve dönüşüm ölçümünü mümkün kılar.
• Google Reklamları: Google Ads kampanyalarından elde edilen dönüşümleri ölçer ve yeniden pazarlamayı mümkün kılar.
• Sosyal medya çerezleri: İzleme çerezleri yerleştirebilecek sosyal medya paylaşım butonları (Facebook, Instagram, Pinterest).
• Bağlantılı çerezler: Bu sayede, ortaklık programlarından gelen ziyaretçileri belirleyebilir ve dönüşümleri ilişkilendirebilirsiniz.

Aşağıdaki tabloda MACENTRALE web sitesinde kullanılan başlıca çerezler, amaçları, yayıncıları ve saklama süreleri listelenmiştir:

Bu liste, web sitesi güncellemelerine ve kullanılan araçlara bağlı olarak değişebilir. Bu tabloyu güncel tutmaya kararlıyız.

MACENTRALE web sitesindeki bazı çerezler, MACENTRALE Sàrl'den bağımsız üçüncü taraf ortak şirketler tarafından yerleştirilir. Bu üçüncü taraflar, kendi gizlilik politikalarına uygun olarak, sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezlerini doğrudan cihazınıza yerleştirirler.

MACENTRALE Sàrl'ın bu üçüncü taraflarca yerleştirilen çerezler üzerinde doğrudan kontrolü bulunmamaktadır. Verilerinizi nasıl işlediklerini anlamak için bu şirketlerin gizlilik politikalarına başvurmanızı öneririz:

• Google (Analytics ve Reklamlar): politikalar.google.com/gizlilik
• Meta (Facebook ve Instagram): facebook.com/gizlilik/politikası
• Brevo (e-posta gönderiyor): brevo.com/fr/legal/privacypolicy

Bu üçüncü tarafların uygulamalarına katılmıyorsanız, onay yöneticimiz aracılığıyla veya doğrudan tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezlerini reddetme seçeneğiniz bulunmaktadır.

Kurabiyelerin raf ömrü, türüne ve kullanım amacına bağlı olarak değişir. İki ana kategori vardır:

• Oturum çerezleri: Bu çerezler geçicidir ve tarayıcınızı kapattığınızda cihazınızdan otomatik olarak silinir. Cihazınızda kalıcı olarak saklanmazlar.
• Kalıcı çerezler: Bu çerezler, son kullanma tarihine kadar veya siz manuel olarak silene kadar cihazınızda kalır. Ömürleri çerez sağlayıcısı tarafından belirlenir ve birkaç dakikadan birkaç yıla kadar değişebilir.

Lüksemburg CNPD'nin tavsiyeleri ve Avrupa Veri Koruma Kurulu (EDPB) yönergeleri uyarınca, MACENTRALE web sitesinde onay gerektiren çerezler için geçerli olan azami saklama süresi şöyledir: 13 ay Çerez yerleştirildiği tarihten itibaren geçerlidir. Bu sürenin ardından onayınız otomatik olarak tekrar istenir.

Çerez tercihlerinizi yönetmek için çeşitli seçenekleriniz mevcuttur:

MACENTRALE web sitesini ilk ziyaret ettiğinizde, çerez yönetimi banner'ı görünecektir. Sitenin her sayfasının alt kısmında bulunan onay yöneticisine (bağlantı "Çerezlerimi yönet") erişerek tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bu yönetici, her çerez kategorisini ayrı ayrı kabul etmenize veya reddetmenize olanak tanır.

• Google Reklamlarını Devre Dışı Bırakma: adssettings.google.com
• Meta Devre Dışı Bırak: Facebook/Instagram hesabınızın reklam ayarları aracılığıyla
• Çevrimiçi Seçeneklerinizi Belirleme Girişimi: youronlinechoices.eu — Tek bir arayüz üzerinden birden fazla reklam ağından gelen reklam çerezlerini devre dışı bırakmaya yarayan bir araç.
• Ağ Reklamcılığı Girişimi: optout.networkadvertising.org

İnternet tarayıcınızı çerezleri kabul edecek veya reddedecek şekilde ya da cihazınıza çerez yerleştirilmeden önce sizi uyaracak şekilde yapılandırabilirsiniz. Her tarayıcı farklı ayarlar sunar. İşte başlıca tarayıcıların yardım sayfalarına bağlantılar:

Lütfen çerez ayarlarının her tarayıcı ve cihaz için farklı olduğunu unutmayın. Birden fazla tarayıcı veya cihaz kullanıyorsanız, seçimlerinizi her birinde tekrarlamanız gerekecektir.

İhtiyaç duyulmayan tüm veya bazı çerezleri reddetmekte özgürsünüz. Ancak, belirli çerezleri reddetmek tarama deneyiminizi ve site kullanımınızı etkileyebilir:

• Kesinlikle gerekli olan çerezlerin reddedilmesi (Sadece tarayıcı ayarları aracılığıyla): Site artık doğru şekilde çalışmayabilir. Hesabınıza giriş yapamayabilir, alışveriş sepetinizi koruyamayabilir veya sipariş veremeyebilirsiniz.
• İşlevsel çerezlerin reddedilmesi: Bazı özelleştirmeler kaydedilmeyecektir (dil, para birimi, favoriler). Her ziyaretinizde tercihlerinizi yeniden yapılandırmanız gerekecektir.
• Analitik çerezlerin reddedilmesi: Gerçek tarama verilerine dayanarak site trafiğini ölçemeyeceğiz veya sitenin kullanılabilirliğini iyileştiremeyeceğiz. Bu durum tarama deneyiminizi etkilemez.
• Pazarlama çerezlerini reddetme: Reklamları görmeye devam edeceksiniz, ancak bunlar ilgi alanlarınıza göre uyarlanmayacak ve sizin için daha az alakalı olabilir.

MACENTRALE Sàrl, siteye veya temel hizmetlerine erişimi gereksiz çerezlerin yerleştirilmesine bağlı kılmamayı taahhüt eder.

Bu Çerez Politikası, özellikle yasal ve düzenleyici gelişmelere (Avrupa direktifleri, CNPD tavsiyeleri) uyum sağlamak, yeni araçları veya ortakları entegre etmek veya uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla herhangi bir zamanda değiştirilebilir.

Önemli bir değişiklik olması durumunda, web sitesinde görünür bir bildirim yayınlayarak ve/veya müşteri hesabınız varsa e-posta yoluyla sizi bilgilendireceğiz. Yeni işleme amaçları gerektiriyorsa, onayınızı tekrar alacağız. Güncel sürüm her zaman çevrimiçi olarak yayınlanan ve güncelleme tarihiyle tanımlanabilen sürümdür.

Bu Çerez Politikası, haklarınızın kullanımı veya sitemizde yer alan çerezlerle ilgili bir sorun bildirmekle ilgili herhangi bir sorunuz için:

• E-posta: contact@macentrale.com
• Posta: MACENTRALE Sàrl — 202 ZAE Wolser, L-3225 Bettembourg, Lüksemburg Büyük Dükalığı
• Denetleyici kurum (CNPD): cnpd.public.lu — 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux

MACENTRALE Sàrl, gelen tüm taleplere, talebin alınmasından itibaren en geç 30 iş günü içinde yanıt vermeyi taahhüt eder.